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七天退换说明


2014-08-26

 

【退换货承诺】 
  1、如商品本身出现质量问题,自用户收到商品之日起7日内将商品寄回(以签收单显示日期为准),环球逸品商城保证退换货;用户在收到商品之日起15日内出现产品自身质量问题,将商品寄回(以签收单显示日期为准)可以办理换货。但如果该产品退换货受有关方授权许可协议约束,将按有关条款办理。 所退换商品要求商品无人为损坏,有发票或者送货小票,以及退换货原因的说明。 
  2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题,请及时与我们联系,我们会协助您维护您的权利。 
  3、出现下列任何一种情况用户不能享受退换货承诺:
  产品曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、产品的正常磨损等。
  超过退换货期限的退换货要求。
  产品并非由环球逸品商城提供。
4、退换商品而产生的运输等费用的承担
 由用户承担的情况:
    a、消费者自收到商品之日起3日内未投入使用经本商城检测无损坏而要求换商品的;
 由本商城承担的情况:
    a、消费者自收到商品之日起7日内发生质量问题而要求退换货的;
    b、消费者自收到商品之日起15日内发生质量问题而要求换货的。
【退换货方式】

1、请您在退换货之前与环球逸品商城客服取得联系。环球逸品商城拒绝没有任何原因说明的退换货要求。

2、如有赠品,退换货时应将赠品退回。

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